•推展洽公民眾人性化服務，開設社會救助案件諮談室，保護申請人之隱私權。
•推展線上申辦業務，申請項目：線上申請調解、敬老愛心乘車卡申請、路燈損壞修理申請、 服役證明申請等項業務，提供民眾更便捷的服務。
•受理本轄各里之排水溝堵塞、路燈不亮、路面凹凸不平及違章舉發、、、等查報工作。
•結合社會資源，招募志工，擴大市民參與，設置服務台，由志工引導洽公民眾至承辦窗口，並由本所行政助理輪值電話總機服務，提供諮詢及查詢服務，以全面提昇為民服務品質。
•加強辦公廳舍各項設備，全面綠化及美化辦公場所，隨時保持整潔清新，提供清爽、舒適、溫馨的洽公環境。
•全面實施電腦化作業以提昇服務效率。
•推行服務及電話禮儀，要求同仁接聽電話，服務民眾，皆要溫和有禮，態度親切並不定時進行測試，以確保服務品質。
•提供網頁為民服務意見調查，以了解洽公民眾對本所提供服務之滿意度或建言，作為本所為民服務措施改進之參考。